Kas notiek, ja viesis atceļ rezervāciju vai veic izmaiņas tajā?

Dzīvē mēdz notikt neparedzēti gadījumi, un viesiem reizēm ir jāatceļ vai jāmaina rezervācijas. Pat ja viesis rezervāciju atceļ, atkarībā no jūsu noteiktās atcelšanas politikas un tā, cik ilgu laiku iepriekš rezervācija tikusi atcelta, jūs joprojām varat saņemt maksājumu – jeb izmaksu, kā to devējam mēs.

Lūk, ko sagaidīt, ja viesis atceļ vai maina rezervāciju vai pieprasa daļēju atmaksu.

Ja viesis atceļ rezervāciju, tiek piemērota jūsu noteiktā atcelšanas politika. Ja jums jāsaņem samaksa, nauda parasti tiek nosūtīta 24 stundu laikā pēc viesa ieplānotās reģistrēšanās.

Piemēram, ja noteicāt stingro atcelšanas politiku un jūsu viesis atceļ rezervāciju mazāk nekā septiņas dienas pirms reģistrēšanās, jūs saņemsiet samaksu par visām naktīm 100% apmērā no cenas par nakti, atskaitot visus nodokļus un nodevas. Mēs to nosūtīsim 24 stundu laikā pēc viesa ieplānotās reģistrēšanās. Ja viesis nereģistrēsies, jūs nesaņemsiet maksu par uzkopšanu, mīļdzīvnieku vai papildu viesi.

Ieraksti par jebkuru izmaksu vai korekciju vienmēr būs pieejami darījumu vēsturē.

Uzzināt vairāk par to, kā tiek veikta samaksa

Ja viesis veiks izmaiņas rezervācijā, mēs parasti nosūtīsim maksājumu 24 stundas pēc jaunā reģistrēšanās laika. Ja uzņemsiet viesus ilgāku laiku, saņemsiet ikmēneša izmaksu par šīm rezervācijām.

Piemēram, ja apstiprināsiet izmaiņu pieprasījumu, ļaujot viesim ierasties uz 10 dienām augustā, nevis 10 dienām jūnijā, un viesis attiecīgās izmaiņas veic pietiekami laicīgi, lai netiktu piemērota atcelšanas politika, mēs nosūtīsim jums izmaksu 24 stundu laikā pēc viesa jaunā reģistrēšanās laika.

Ja viesis veic izmaiņas rezervācijā, kamēr atrodas jūsu mājoklī, tas var ietekmēt jūsu turpmākās izmaksas.

Piemēram, ja viesis reģistrējas jūsu mājoklī 20 dienu rezervācijas ietvaros, mēs nosūtīsim jums izmaksu 24 stundas pēc viesa reģistrēšanās laika. Taču, ja viesim nākas atcelt rezervāciju, dodoties prom 10. dienā, un būsiet noteicis elastīgo atcelšanas politiku, jums būs tiesības saņemt samaksu par katru nakti, kurā viesis uzturējies mājoklī, kā arī par vēl vienu papildu nakti.

Ja viesis reģistrējas jūsu mājoklī un sagaida kādu papildērtību, bet tā nav pieejama vai nedarbojas, viesis var lūgt daļēju atmaksu. Piemēram, ja burbuļvanna pēkšņi nedarbojas un tā ir jūsu villas galvenais piedāvājums, viesis var ar jums sazināties, lai pieprasītu daļēju atmaksu.

Protams, jūs nevarat ietekmēt gadījumus, kad viesim ir jāatceļ rezervācija vai jāveic izmaiņas tajā. Tomēr jūs varat izvēlēties atbilstošus iestatījums, izlasot vairāk par viesu veikto rezervāciju atcelšanas politiku un izvēloties sev piemērotāko.

Ir arī ieteicams veikt regulārus uzturēšanas darbus un sazināties ar viesiem svarīgos brīžos, lai gūtu pārliecību, ka jūsu mājoklis būs gatavs viesu uzņemšanai, un varēsiet palīdzēt, ja kaut kas nenotiks, kā plānots.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.