Ieplānoto ziņojumu izmantošana, lai ietaupītu laiku

Ieplānoto ziņojumu rīks palīdz automātiski nosūtīt svarīgu informāciju viesiem noteiktos brīžos, piemēram, reģistrēšanās dienā. Tas ļauj izveidot standarta ziņojumus un ieplānot to nosūtīšanu laikā, kad viesi, visticamāk, vēlēsies saņemt informāciju.

Varat arī izveidot ātras atbildes – īsas veidnes, ko izmantot, lai atbildētu uz bieži uzdotiem jautājumiem un ietaupītu laiku, sazinoties ar viesiem.

Lai uzrakstītu un ieplānotu ziņojumus, cilnē Ziņojumi atveriet sarakstes iestatījumus.

Šos ziņojumus varat personalizēt, ievietojot īsos kodus. Šie vietturi iegūst informāciju gan no jūsu sludinājuma, gan no viesa veiktās rezervācijas, piemēram, jūsu mājokļa noteikumus, vārdu un reģistrēšanās datumu. Gādājiet, lai jūsu sludinājuma informācija būtu pilnīga un aktuāla, jo ziņojumi ar tukšiem īsajiem kodiem netiks nosūtīti pareizi.

Lai ievietotu īsos kodus, izmantojiet nolaižamo izvēlni. Kad ziņojumi uzrakstīti, ieplānojiet tos, izvēloties, kura viesa darbība aktivizēs ziņojuma nosūtīšanu. Ja nepieciešams, vienmēr varat rediģēt ziņojumus, izlaist to sūtīšanu vai nosūtīt tos agrāk par plānoto laiku.

Lūk, kā varat izmantot īsos kodus ieplānotā ziņojumā:

Labdien, [guest first name]!

Paldies par rezervāciju! Esam gatavi uzņemt jūs šajā datumā: [check-in date]. Lūdzu, sniedziet informāciju par savu ceļojumu, lai mēs varētu noorganizēt ērtu reģistrēšanos, kas parasti notiek šajā laikā vai vēlāk: [check-in time].

Lūk, nedaudz informācijas par apkārtni: [neighborhood].

Šeit ir daži ieteikumi par pārvietošanos: [getting around].

Noderīgi ieteikumi par to, ko piedāvā [city] un ko te apmeklēt, ir pieejami mūsu ceļvedī šeit: [guidebook]. Dažas dienas pirms došanās ceļā mēs nosūtīsim reģistrēšanās informāciju. Ja jums ir kādi jautājumi, sazinieties ar mums.

Ziņojuma nosūtīšanu varat ieplānot jebkurā brīdī. Tālāk ir norādīti brīži, kuros viesiem varētu būt nepieciešama svarīga informācija.

• Neilgi pēc rezervācijas: uzreiz pēc rezervēšanas nosūtīta pateicība informē viesus, ka saņēmāt pieprasījumu, un sniedz informāciju un padomus par gaidāmo uzturēšanos.
• Pirms reģistrēšanās: atgādiniet viesiem par gaidāmo uzturēšanos, lai viņi varētu sagatavoties ierašanās brīdim. Šos ziņojumus varat ieplānot līdz 14 dienām pirms reģistrēšanās.
• Reģistrēšanās diena: lai gan, iespējams, jau nosūtījāt reģistrēšanās norādījumus, daudziem viesiem šķiet noderīgi reģistrēšanās dienā vēlreiz saņemt pamatinformāciju, tostarp ceļa norādes.
• Pirmā uzturēšanās diena: sazinieties, lai pārliecinātos, ka viss ir kārtībā, un informētu, ka varat atbildēt uz visiem jautājumiem.
• Diena pēc izrakstīšanās: pateicieties viesiem par uzturēšanos jūsu mājoklī un atgādiniet par atsauksmes iesniegšanu.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.