Ātro atbilžu izmantošana, lai ietaupītu laiku

Izveidojiet ziņojumu veidnes, lai atbildētu uz bieži uzdotiem viesu jautājumiem.
Autors: Airbnb, publicēts 2018. g. 12. dec.
2 min lasāmviela
Atjaunināšanas datums: 2024. g. 8. nov.

Dažādi viesi bieži uzdod saimniekiem vienus un tos pašus jautājumus. Kāda ir Wi-Fi parole? Kā izmantot burbuļvannu? Kur tuvumā ir lieliska vieta, kur paēst? 

Jūs varat atkārtoti izmantot savas atbildes un katru reizi ātri reaģēt, iestatot ātrās atbildes cilnē Ziņojumi.

Ātrās atbildes ir īsu ziņojumu veidnes, kas atbilst konkrētām tēmām. Jūs tos izveidojat jau savlaicīgi, lai nosūtītu brīdī, kad sarakstāties ar viesi. Varat arī ieplānot ziņojumus, lai automātiski nosūtītu informāciju noteiktos brīžos, piemēram, dienu pirms reģistrēšanās. 

Ja atbildēsiet ātri, sarakste noritēs efektīvāk un jūs attaisnosiet viesu cerības. "Veidnes man ietaupa daudz laika," saka Sallija, saimniece Snokvālmi, Vašingtonā. "Es varu atbildēt uz četriem viesu jautājumiem mazāk nekā 10 minūtēs."

Ātro atbilžu iestatīšana

Ātrās atbildes var pavisam viegli izveidot sarakstes iestatījumos. Varat izveidot jaunas veidnes vai veidņu sarakstā izvēlēties rediģējamo tēmu, piemēram, izrakstīšanās norādījumus, ceļa norādes vai Wi-Fi paroli.

Visefektīvākās ātrās atbildes ir īsas un koncentrējas uz vienu tēmu. Piemēram, varat nosūtīt reģistrēšanās norādījumus vienā atbildē, bet mājokļa rokasgrāmatu – citā. Iedvesmai tālāk ir sniegti ātro atbilžu paraugi.

Ātrās atbildes varat personalizēt, pievienojot īsos kodus. Īsie kodi ir vietturi, kas, nosūtot ziņojumu, automātiski aizpilda informāciju par rezervāciju, sludinājumu un viesi. Lūk, daži piemēri:

  • Viesa vārds.
  • Reģistrēšanās datums.
  • Reģistrēšanās laiks. 
  • Sludinājuma nosaukums.
  • Mājokļa adrese.
  • Wi-Fi parole.

Daudzi īsie kodi aizpilda tukšās vietas ar sludinājuma informāciju, tāpēc gādājiet, lai tā būtu pilnīga un aktuāla. Ziņojumi ar tukšiem īsajiem kodiem netiks nosūtīti pareizi.

Ātro atbilžu sūtīšana

Ātrās atbildes varat izmantot jebkurā laikā, kad sarakstāties ar viesiem. Izvēlieties ātro atbildi, blakus "Rakstīt ziņojumu" izvēloties attiecīgo ikonu. Varat arī izmantot MI ieteikumu funkciju, kas ieteiks, kuru ātro atbildi izvēlēties.

MI atpazīst noteiktas tēmas viesu ziņojumos un jūsu ātrajās atbildēs. Tas automātiski iesaka, kura no jūsu esošajām ātrajām atbildēm varētu atbildēt uz jautājumu. 

Ieteiktā ātrā atbilde tiek parādīta jūsu sarunā ar viesi, un tā ir redzama tikai jums. Pirms jebkuras ātrās atbildes nosūtīšanas jums vienmēr ir iespēja to rediģēt.

Ātro atbilžu paraugi

Lūk, daži ātro atbilžu piemēri ar īsajiem kodiem. Izmantojiet nolaižamo izvēlni, lai ievietotu vēlamos īsos kodus. Tie nedarbosies, ja ātrajā atbildē ievadīsiet tos manuāli.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.

Airbnb
2018. g. 12. dec.
Vai tas bija noderīgi?