Saziņas vienkāršošana

Ieplānotie ziņojumi un ātrās atbildes var ietaupīt laiku. Ņemiet vērā – pastāv lielāka iespēja, ka viesi izlasīs šos ziņojums, ja tie būs īsi un tiks nosūtīti savlaicīgi.

Automātiski nosūtiet viesiem ieplānotos ziņojumus pēc noteiktu darbību veikšanas, piemēram, kad viesi ir rezervējuši mājokli, reģistrējušies un izrakstījušies.

Apsveriet iespēju ieplānot ziņojumu nosūtīšanu tālāk norādītajās situācijās.

• Informācijas vai rezervācijas pieprasījums: kad viesi ar jums sazinās, atbildiet uzreiz (vai ne vēlāk kā 24 stundu laikā).
• Rezervācijas apstiprinājums: pateicieties viesiem par rezervēšanu un informējiet, ka esat pieejams, lai atbildētu uz visiem jautājumiem.
• Pirms reģistrēšanās: aptuveni 24-48 stundas pirms reģistrēšanās atgādiniet viesiem, kur viņi var atrast reģistrēšanās norādījumus, un nosūtiet piezīmes par iekļūšanu mājoklī. 
• Pēc reģistrēšanās: īsi pēc viesu ierašanās pajautājiet, vai viss ir kārtībā.
• Pirms izrakstīšanās: vakarā pirms dienas, kad viesiem jādodas prom, nosūtiet draudzīgu atgādinājumu par izrakstīšanās laiku, lai nerastos aizkavēšanās.
• Pēc izrakstīšanās : pateicieties viesiem un lūdziet iesniegt atsauksmi. Centieties iesniegt atsauksmes par viesiem pēc iespējas ātrāk.

Izveidojiet ātrās atbildes, lai varētu atbildēt uz bieži uzdotajiem jautājumiem ar vienu pieskārienu ekrānam vai vienu peles klikšķi. Jūs varat izmantot vienādas ātrās atbildes visos savos sludinājumos.

Personalizējiet atbildes ar īsajiem kodiem, kas ziņojumos automātiski ievieto viesu, rezervācijas un sludinājuma informāciju. Pirms īso kodu izmantošanas pārliecinieties, ka visa sludinājumu informācija ir pilnīga.

Daži īso kodu piemēri:

• Viesa vārds.
• Reģistrēšanās datums.
• Reģistrēšanās laiks.
• Izrakstīšanās datums.
• Izrakstīšanās laiks.
• Reģistrēšanās veids.
• Izrakstīšanās norādījumi.
• Ceļa norādes.
• Ceļvedis.
• Mājokļa rokasgrāmata.
• Mājokļa noteikumi.
• Wi-Fi tīkla nosaukums.
• Wifi parole.

Ja izmantojat ar API savienotu programmatūru un pakalpojumu sniedzējs šīs funkcijas ir integrējis, varēsiet tām piekļūt no programmatūras. Ja nevarat piekļūt funkcijām, sazinieties ar pakalpojumu sniedzēju, lai uzzinātu, kad tās būs pieejamas.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.