Padomi par to, kā novērst ballīšu rīkošanu jūsu īpašumā
Svarīgākais
Airbnb ballīšu un pasākumu politika ļauj atcelt rezervācijas bez negatīvām sekām, ja iesniedzat pierādījumus, ka viesis plāno rīkot ballīti.
Precīza informācija par gaidāmo un skaidra saziņa var palīdzēt izvairīties no problēmām.
Viena no Airbnb prioritātēm ir gādāt par saimnieku un viesu drošību. Lai novērstu nekārtības īpašumos, kuru sludinājumi ir publicēti Airbnb platformā, mēs aizliedzam rīkot traucējošas ballītes un pasākumus, tostarp pulcēšanos plašā lokā.
Kopš ballīšu un pasākumu rīkošanas aizlieguma ieviešanas visā pasaulē 2020. gada augustā ziņojumu skaits par ballīšu rīkošanu saruka par 44%, salīdzinot ar iepriekšējo gadu. To atzinīgi novērtē arī saimnieki, kopienu līderi un amatpersonas.
Neatkarīgi no tā, vai esat uzņēmis viesus jau neskaitāmas reizes vai tikai nupat kļuvāt par saimnieku, vēlamies, lai jūs justos ērti, uzņemot viesus savā mājoklī. Lūk, sešas darbības, ko varat veikt, lai novērstu ballīšu rīkošanu un ar tām saistītos riskus.
1. Uzziniet, ko nozīmē šis aizliegums
Lai izvairītos no problēmām, vēl pirms tās rodas, iesakām izlasīt mūsu ballīšu un pasākumu politiku. Galvenais īsumā:
- Aizliegts rīkot traucējošas ballītes un pasākumus, kā arī pulcēšanos plašā lokā.
- Atsevišķās valstīs un reģionos esam ieviesuši ierobežojumus attiecībā uz veselu mājokļu rezervācijām, ko veic viesi, kuri nav sasnieguši 25 gadu vecumu un ir saņēmuši negatīvas atsauksmes vai mazāk nekā trīs pozitīvas atsauksmes.
- Tuvāko mēnešu laikā atcelsim ierobežojumu pulcēties vairāk nekā 16 cilvēku lokā. Šo ierobežojumu ieviesām 2020. gadā, galvenokārt reaģējot uz bažām par sabiedrības veselību saistībā ar Covid-19.
- Tradicionālo viesu uzņemšanas vietu, piemēram, boutique viesnīcu, saimnieki var atļaut atbilstošus pasākumus pēc saviem ieskatiem.
- Saimnieki nedrīkst atļaut pulcēšanos, kas ir pretrunā ar politiku.
Airbnb var piemērot sankcijas viesiem un saimniekiem, kuri pārkāpj mūsu politiku.
2. Informējiet viesus par to, ko sagaidāt
3. Iepazīstiet savus viesus
Skaidra saziņa ar viesiem ir viens no veidiem, kā gādāt par savu, sava īpašuma un kopienas drošību. Pēc rezervācijas pieprasījuma saņemšanas vai rezervācijas apstiprināšanas pārskatiet viesa informāciju un uzdodiet dažus pamatjautājumus par viesošanos, piemēram:
- Kāds ir jūsu ceļojuma mērķis?
- Kas jums pievienosies?
- Vai varat apstiprināt, ka esat izlasījis mājokļa noteikumus?
Šī ir arī iespēja atgādināt par visu, ko vēlaties, lai viesi atcerētos un ņemtu vērā, piemēram, par kluso stundu ievērošanu. Varat nosūtīt vietējos tiesību aktus vai ierobežojumus attiecībā uz troksni, autostāvvietām un sabiedrības veselību.
4. Esiet labs kaimiņš
Informējiet kaimiņus, ka uzņemat viesus. Apsveriet iespēju atstāt savu kontaktinformāciju vienam vai vairākiem uzticamiem kaimiņiem un lūgt viņiem sazināties ar jums, ja rodas kādas neparedzētas problēmas.
Ja kaimiņiem rodas bažas, varat apliecināt, ka lielākā daļa viesu nerada problēmas. Patiesībā 2021. gadā 99,92% Airbnb rezervāciju visā pasaulē noritēja bez ziņojumiem par problēmām, kas saistītas ar drošību.*
5. Parūpējieties, lai viesi zinātu, kā ar jums sazināties
Pat ja piedāvājat pašreģistrēšanos, varat parādīt viesiem, ka ar jums var sazināties. Lūk, ko varat darīt pirms un pēc reģistrēšanās, kā arī rezervācijas laikā:
- Informējiet viesus par to, kā sazināties ar jums pa tālruni ārkārtas situācijā. Jūs varēsiet ātrāk reaģēt uz negadījumiem, un viesi novērtēs ātru atbildi.
- Ja viesiem kaut kas ir nepieciešams, informējiet, ka varat ierasties mājoklī vai uzticēt to kādam citam. Ja nedzīvojat tuvumā, ieteicams nozīmēt īpašuma pārvaldnieku vai partnersaimnieku, kurš nepieciešamības gadījumā varēs nokārtot visu klātienē.
6. Ja rodas bažas, atbilstoši rīkojieties
Ja uzskatāt, ka viesis plāno rīkot ballīti, varat bez negatīvām sekām atcelt rezervāciju pirms reģistrēšanās. Lūgsim iesniegt pierādījumus, kas pamato jūsu lēmumu, piemēram, viesa ziņojumus un citu dokumentāciju.
Piemēram, kāds viesis, kurš dzīvo jūsu mājokļa tuvumā, nedēļas nogalē pēdējā brīdī rezervē vienu nakti. Viesis jums nosūta ziņojumu un jautā, vai uz ielas ir pieejamas papildu autostāvvietas vairākiem draugiem, turklāt cita saimnieka atsauksmē par viesi ir pieminēta ballīte. Ja iesniegsiet mums viesa ziņojumu un šo atsauksmi, iespējams, varēsiet atcelt rezervāciju bez negatīvām sekām.
Ja ir ieslēgta tūlītējā rezervēšana un nav sasniegts trīs atcelšanas reižu ierobežojums gadā, iespējams, varēsiet atcelt rezervāciju tiešsaistē.Ja viesa reģistrēšanās ir paredzēta tuvāko 24 stundu laikā, jums ir jāsazinās ar mums, lai atceltu rezervāciju.
Lai uzzinātu vairāk par drošību un to, kas tiek sagaidīts no saimniekiem, izlasiet mūsu kopienas politiku.
*Pamatojoties uz Airbnb iekšējiem datiem par laikposmu no 2021. gada 1. janvāra līdz 31. decembrim.
Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.
Svarīgākais
Airbnb ballīšu un pasākumu politika ļauj atcelt rezervācijas bez negatīvām sekām, ja iesniedzat pierādījumus, ka viesis plāno rīkot ballīti.
Precīza informācija par gaidāmo un skaidra saziņa var palīdzēt izvairīties no problēmām.