Kā optimizēt viesu uzņemšanas procesu

Saņemiet padomus par uzkopšanu, reģistrēšanos un saziņu.
Autors: Airbnb, publicēts 2021. g. 4. maijs
2 min lasāmviela
Atjaunināšanas datums: 2024. g. 1. maijs

Viesu uzņemšana ir laikietilpīgs process, bet, tiklīdz jūs to apgūsiet, varēsiet optimizēt daudzus ikdienā veicamos uzdevumus. Tā jūs varēsiet pievērsties neaizmirstamu mirkļu sagādāšanai viesiem.

Uzkopšanas procedūras vienkāršošana

Ieviešot uzkopšanas procedūru, varat atvieglot sagatavošanos nākamo viesu uzņemšanai.

  • Apsveriet iespēju nolīgt profesionālu uzkopšanas speciālistu, lai gādātu par konsekventu pieeju.
  • Izvēlieties līdzīgas krāsas gultasveļu un dvieļus, lai visu varētu mazgāt kopā.
  • Sagādājiet papildu gultasveļu un dvieļus, lai varētu ātrāk sagatavot mājokli nākamajiem viesiem.
  • Plānojiet regulāri veikt vērienīgāku tīrīšanu, lai atvieglotu uzkopšanas procesu starp rezervācijām.
  • Regulāri pasūtiet nepieciešamos uzkopšanas līdzekļus un citu pamataprīkojumu, piemēram, tualetes papīru un ziepes. Tādējādi ietaupīsiet laiku un piederumu krājumi neizsīks.
  • Iegādājieties vairumā to, ko jūs un viesi izmanto visvairāk, piemēram, šampūnu un kondicionieri. 

Skaidra un efektīva saziņa

Jums nav jātērē daudz laika, atbildot uz viesu ziņojumiem. Izmantojot Airbnb rīkus, saziņu ar viesiem varat padarīt efektīvāku.

  • Lejupielādējiet Airbnb aplikāciju, lai varētu ātri atbildēt viesiem. Ieslēdziet aplikācijas paziņojumus un turiet ierīci ar ieslēgtu skaņu pa rokai.
  • Izmantojiet ieplānotos ziņojumus, lai īstajā brīdī sniegtu viesiem nepieciešamo informāciju, piemēram, reģistrēšanās norādījumus dienu pirms viesu ierašanās.
  • Iestatiet ātrās atbildes uz bieži uzdotiem jautājumiem, jau iepriekš sagatavojot atbildes uz tiem. Cilnē Ziņojumi automātiski tiek ieteikts, kura no jūsu ātrajām atbildēm varētu būt vispiemērotākā sarunai.

Ērta reģistrēšanās procesa izveide

Ja vienkāršosiet reģistrēšanos, viesi jutīsies laipni gaidīti. Apsveriet iespēju pievienot partnersaimnieku, kurš palīdzēs pārvaldīt sludinājumu un rezervācijas.

  • Cilnē Sludinājumi izmantojiet ierašanās ceļvedi, lai pievienotu svarīgu informāciju, tostarp reģistrēšanās veidu un laiku, norādījumus, mājokļa rokasgrāmatu un Wi-Fi paroli.
  • Izvēlieties pašreģistrēšanos (izmantojot kodus, elektroniskās slēdzenes vai aizslēdzamas kastītes), lai ietaupītu laiku un sniegtu viesiem ērtākas iespējas.
  • Sagatavojiet mājokļa rokasgrāmatu, lai sniegtu norādījumus, piemēram, kā izmantot papildērtības vai piekļūt Wi-Fi.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.

Airbnb
2021. g. 4. maijs
Vai tas bija noderīgi?