Viesu uzņemšana pēc saviem ieskatiem

Nepazīstamu cilvēku uzņemšana savā mājoklī var šķist nepierasta. Lai jūs gūtu lielāku pārliecību, Airbnb piedāvā iestatījumus un funkcijas, kas ļauj noteikt, kā un kad uzņemsiet viesus.

Varat pielāgot rezervācijas iestatījumus atbilstoši savām vajadzībām, pieejamībai un preferencēm, piemēram, noteikt, kuras mājokļa telpas ir pieejamas viesiem vai cik viesu esat gatavs uzņemt.

Sludinājums viesiem sniedz informāciju par jūsu mājokli un palīdz pirms rezervēšanas gūt labāku priekšstatu par sadzīves apstākļiem un cenām. Veidojot sludinājumu, apsveriet tālāk norādīto.

• Cena par nakti un nodevas, ko vēlaties iekasēt: uzņemot viesus ar Airbnb, nosakiet no viesiem iekasējamo cenu par nakti. Jūsu noteiktās cenas var mainīt jebkurā laikā pirms rezervāciju apstiprināšanas, un tās var atšķirties atkarībā no dienas un sezonas. Varat arī iekļaut papildmaksu par uzkopšanu, papildu viesiem un citiem pakalpojumiem. Mūsu cenu noteikšanas padomi var jums palīdzēt noteikt konkurētspējīgu cenu.
• Viesu skaits mājoklī: sludinājumā norādiet maksimālo viesu skaitu, ko vēlaties uzņemt vienā reizē. Viesi var rezervēt jūsu mājokli tikai tad, ja cilvēku kopskaits grupā nepārsniedz rezervācijas kritērijos noteikto.
• Viesiem pieejamās papildērtības: ja jums ir grils, veļasmašīna vai žāvētājs, tas ne vienmēr nozīmē, ka viesi var tos izmantot. Varat norādīt, kuras mājokļa papildērtības viesi var vai nevar izmantot un kurām papildērtībām ir ierobežojumi. Piemēram, Braiens, saimnieks Ņūportā, Rodailendā, savā sludinājumā norādījis: "Viesi pēc pieprasījuma var izmantot veļasmašīnu un žāvētāju."

Mājokļa noteikumi palīdz skaidri informēt viesus par jūsu viesu uzņemšanas stilu un prasībām. Turklāt tie palīdz viesiem jau savlaicīgi izlemt, vai jūsu mājoklis ir viņiem piemērots.

Jūsu mājokļa noteikumi ir redzami četrās vietās: sludinājuma lapā, mājokļa rezervēšanas ekrānā, kā arī sagatavošanās e-pasta ziņojumā un ierašanās ceļvedī, ko viesi saņem pirms ceļojuma. Piemērojot pamatnoteikumus, ir spēkā arī visi jūsu mājokļa standarta noteikumi.

Varat izvēlēties mājokļa standarta noteikumus no iepriekš sagatavotām noteikumu kopām šādās kategorijās:

• Mīļdzīvnieki.
• Pasākumi.
• Tabakas, tvaika un elektronisko cigaretešu smēķēšana.
• Klusās stundas.
• Reģistrēšanās un izrakstīšanās laiks.
• Maksimālais viesu skaits.
• Fotosesijas un filmēšana komerciālos nolūkos.

Kā vienmēr varat saviem mājokļa standarta noteikumiem pievienot rakstiskus papildnoteikumus. Papildnoteikumos ir jānorāda jebkas, kas viesiem nav pieejams vai atļauts, piemēram, privāts balkons vai personīgs skapis mantu glabāšanai. Varat arī ietvert noteikumus saistībā ar vietējām un reģionam raksturīgām paražām (piemēram, klusuma ievērošanu siestas laikā) un prasības, kas nav iekļautas mājokļa standarta noteikumos (piemēram, mājoklī jānovelk apavi).

Ja uzskatāt, ka viesis pārkāpj jūsu noteikumus (gan izvēlētos, gan paša uzrakstītos), sazinieties ar kopienas atbalsta komandu. Mēs palīdzēsim, ja jums būs jāatceļ rezervācija.

Piezīme. Visiem mājokļa noteikumiem ir jāatbilst Airbnb politikai un noteikumiem, tostarp mūsu pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un nediskriminācijas politikai.

Izmantojiet kalendāru un rezervācijas iestatījumus, lai iestatītu pieejamību un norādītu, kāda veida rezervācijas vēlaties saņemt. Izvēloties rezervācijas iestatījumus, apsveriet tālāk norādīto.

• Jūsu pieejamība: izlemiet, kad jūsu mājoklis būs pieejams viesiem. Ja plānojat doties ārpus pilsētas, uzņemt draugus vai ģimeni vai paredzat, ka nevarēsiet uzņemt viesus noteiktā laikā, bloķējiet kalendāru konkrētos datumos. Ja vēlaties vairāk laika uzkopšanai vai ilgāku pārtraukumu starp viesu rezervācijām, varat pirms katras rezervācijas iestatīt standarta sagatavošanās laiku, tādējādi nosakot laika periodu starp rezervācijām.
• Kā viesi var veikt rezervācijas: kā saimnieks varat izvēlēties, kā viesi var rezervēt jūsu mājokli – izmantojot tūlītējo rezervēšanu vai nosūtot rezervācijas pieprasījumu. Izmantojot tūlītējo rezervēšanu, viesi, kuri atbilst visām jūsu viesiem izvirzītajām prasībām un piekrīt jūsu mājokļa noteikumiem, var tūlītēji rezervēt jūsu mājokli jebkurā pieejamā datumā. Ja tiek izmantoti rezervācijas pieprasījumi, jūs izskatāt un pieņemat katru pieprasījumu atsevišķi.
• Vēlamais viesu uzturēšanās laiks: varat izvēlēties minimālo un maksimālo rezervācijas ilgumu, ievērojot vietējos tiesību aktus. Daži saimnieki pielāgo prasības atbilstoši sezonālajam pieprasījumam, noslogotākajos periodos kā minimālo rezervācijas ilgumu nosakot divas naktis vai pat vienu nedēļu.
• Iepriekšējs brīdinājums: vai neesat pārliecināts, kad varēsiet uzņemt viesus? Nekādu problēmu. Iestatījumos varat noteikt, cik tālā nākotnē vēlaties pieņemt rezervācijas. Tādējādi viesi nevarēs veikt rezervāciju datumos, kurus nepiedāvājat. Varat arī iestatīt, cik savlaicīgi saņemt brīdinājumu pirms viesu ierašanās, piemēram, iestatījumos varat bloķēt rezervācijas tajā pašā dienā vai nākamajā dienā, ja dodat priekšroku savlaicīgākam brīdinājumam pirms viesu ierašanās.
• Viesu ierašanās un aizbraukšanas laiks: novēlota izrakstīšanās un agrīna ierašanās var ietekmēt citas rezervācijas, jo īpaši, ja pieņemat rezervācijas bez pārtraukuma. Iestatījumos varat noteikt viesu ierašanās un aizbraukšanas laiku un rediģēt sludinājumu, paskaidrojot, kāpēc ir svarīgi ievērot šo laiku (piemēram, "Uzkopējs ieradīsies plkst. 11:00").

Atcerieties, ka rezervācijas iestatījumus var pielāgot jebkurā laikā. Ieteicams regulāri pārskatīt rezervācijas iestatījumus, lai tie atbilstu jūsu pašreizējai pieejamībai un viesu uzņemšanas preferencēm.

Saimnieki novērtē viesus, kuri pret mājokli izturas ar cieņu. Airbnb esam ieviesuši vairākus politikas veidus un aizsardzības pasākumus, lai jūs varētu piesaistīt savam mājoklim piemērotus viesus.

Papildus šiem aizsardzības pasākumiem iesakām arī veidot skaidrus sludinājuma aprakstus, detalizētus mājokļa noteikumus, kā arī atjaunināt rezervācijas iestatījumus, lai viesi cieņpilni izturētos pret jūsu mājokli un jūs varētu ar lielāku pārliecību rūpēties par viesu labsajūtu.