Padomi, uzņemot viesus ar īpašām vajadzībām

Daudziem Airbnb viesiem ir īpašas piekļūstamības vajadzības. Cilvēki ar kustību traucējumiem dažkārt izmanto staigāšanas rāmjus vai ratiņkrēslus, un pirms ceļojuma rezervēšanas viņi vēlas noskaidrot, kādā mērā mājoklis atbilst viņu vajadzībām.

Tā kā daudzi viesi izmanto filtrus, lai atrastu mājokļus ar piekļūstamības aprīkojumu, telpās pieejamo iespēju norādīšana var palīdzēt jūsu sludinājumam biežāk parādīties meklēšanas rezultātos, tādējādi palielinot iespējas saņemt rezervācijas.

Airbnb tagad ir pieejama kategorija Pielāgots kustību traucējumiem, kurā ietilpst telpas, kas ir atzītas par piemērotām ratiņkrēslu lietotājiem, jo pie ieejas mājoklī un vismaz vienā guļamistabā un vannasistabā nav pakāpienu. Noteikti pievienojiet sludinājumam informāciju par piekļūstamības aprīkojumu, un, ja jūsu mājoklis atbildīs prasībām, tas var tikt iekļauts šajā jaunajā kategorijā.

Videoklipā ir redzama televīzijas raidījumu vadītāja Sofija Morgana, kas aktīvi atbalsta cilvēku ar invaliditāti tiesības un kļuva par Airbnb saimnieci, jo vēlējās, lai viņas īpaši pielāgoto mājokli varētu izmantot citi ceļotāji ar līdzīgām vajadzībām. "Es ieguldīju ļoti daudz pūļu, lai pielāgotu mājokli savām vajadzībām," viņa saka. "Zinu, ka tas patiktu arī daudziem citiem, jo īpaši cilvēkiem ar invaliditāti, tāpēc es labprāt dāvāju viņiem šo iespēju."

Sofija atzīst, ka cilvēkiem ar piekļūstamības vajadzībām ceļot var būt sarežģīti, taču tas nespēj apslāpēt viņas vēlmi apskatīt pasauli. "Es lietoju ratiņkrēslu jau 19 gadus," viņa saka. "Pasaule nav iekārtota cilvēkiem ar invaliditāti, bet bauda, ko sniedz ceļošana, pilnībā atsver visus sarežģījumus."

Lūk, daži norādījumi, kā padarīt telpas ērtākas, lai viesi ar piekļūstamības vajadzībām varētu tās rezervēt bez bažām.

Piesaistīt viesu uzmanību jūsu mājoklim var palīdzēt šāds aprīkojums:

• Autostāvvieta, kas ir pielāgota cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.
• Apgaismoti celiņi līdz ieejai.
• Viesu ieeja, līdz kurai var nokļūt, nepārvarot pakāpienus.
• Viesu ieeja bez pakāpieniem.
• Ieejas telpās bez pakāpieniem.
• Ieejas, kas ir platākas par 82 centimetriem.
• Duša bez pakāpieniem.
• Atbalsta rokturi tualetē un/vai dušā.
• Dušas vai vannas krēsls.
• Griestu vai mobilie pacēlāji.
• Baseina pacēlājs.

Uzzināt vairāk par piekļūstamības aprīkojuma pievienošanu sludinājumam

Videoklipā Sofija iesaka pievienot "pēc iespējas vairāk fotogrāfiju", jo tas palīdzēs potenciālajiem viesiem ar piekļūstamības vajadzībām saprast, vai jūsu mājoklis ir viņiem piemērots.

Iesakām saimniekiem pievienot bildēm aprakstus, kas apliecina, ka mājoklis ir piemērots viesiem ar īpašām vajadzībām. Piemēram, varat pievienot aprakstu bildei, kurā redzama vannasistaba ar atbalsta rokturiem, un informēt viesus, ka mājoklī tā ir vienīgā vannasistaba, kas ir pielāgota cilvēkiem ar īpašām vajadzībām.

Ja uzņemsiet bildes no dažādiem leņķiem, viesiem būs vieglāk saprast, vai jūsu mājoklis atbildīs viņu vajadzībām. Piemēram, ja jums ir autostāvvieta, kas ir pielāgota cilvēkiem ar īpašām vajadzībām, pievienojiet bildes, kurās ir skaidri redzams tās izvietojums pie jūsu mājokļa.

Pirms pievienošanas sludinājumam visi piekļūstamības aprīkojuma veidi tiek pārbaudīti atbilstoši Airbnb bilžu vadlīnijām. Ja aprīkojums bildē nav skaidri redzams, mēs varam lūgt jūs augšupielādēt jaunu bildi vai noņemt attiecīgo aprīkojuma veidu no jūsu sludinājuma.

Uzzināt vairāk par piekļūstamības aprīkojuma fotografēšanu

Ja par mājokli interesējas viesis ar piekļūstamības vajadzībām, pirms rezervācijas veikšanas uzdodiet dažus jautājumus, kas palīdzēs viesim saprast, vai jūsu mājoklis būs tam piemērots.

Noderīgi sarunas uzsākšanas piemēri:

• Vai jums ir kādi konkrēti jautājumi par mājokli?
• Vai varu kaut ko darīt, lai padarītu jūsu uzturēšanos ērtāku?

Gaidot viesi ar piekļūstamības vajadzībām, apsveriet, ko vēl varētu paveikt, lai atvieglotu pārvietošanos pa mājokli. Daži ieteikumi:

• Pārvietojiet mēbeles, piemēram, krēslus un galdus, lai dzīvojamās telpās izbrīvētu plašāku ceļu.
• Atvieglojiet piekļuvi kontaktligzdām.
• Novietojiet sadzīves priekšmetus, piemēram, dvieļus un traukus, vieglāk aizsniedzamās vietās.

Uzzināt, kā labāk pielāgot mājokli cilvēkiem ar īpašām vajadzībām

Ceļvedis ir iespēja sniegt viesiem ieteikumus par apkaimi, tā parādot savu viesmīlību un pilsētu labākajā gaismā. Pievienojot ieteikumus vakariņām, ekskursijām un brīvdabas aktivitātēm, mēģiniet domāt kā ceļotājs ar piekļūstamības vajadzībām.

Piemēram, apsveriet iespēju norādīt, kuros restorānos ir uzbrauktuves, uzskaitīt pastaigu takas ar līdzeniem celiņiem un sniegt informāciju par sabiedrisko transportu. Iekļaujot šos ieteikumus ceļvedī, ko parasti piedāvājat viesiem, varat padarīt savu mājokli pievilcīgu plašākai auditorijai.