Kā darbojas "AirCover saimniekiem"

"AirCover saimniekiem" nodrošina vispārēju aizsardzību ikreiz, kad uzņemat viesus. Programma ietver viesu identitātes un rezervāciju pārbaudi, saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu 1 miljona ASV dolāru apmērā un zaudējumu apdrošināšanu 3 miljonu ASV dolāru apmērā, kas aizsargā jūsu īpašumā esošās vērtslietas, novietotās automašīnas un laivas.

Mūsu kopienas pamatā ir uzticība. Tāpēc visiem viesiem, kuri veic rezervācijas, ir jāpabeidz identitātes pārbaudes process. Pārbaudot viesa identitāti, mēs pārbaudām noteiktu personas informāciju, piemēram, viņa vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru vai citu kontaktinformāciju.

Kad viesis būs pārbaudīts, viņš saņems identitātes pārbaudes nozīmīti. Airbnb resursos tā ir pie viesa profila bildes ievietota sarkana nozīmīte ar ķeksīti. Turklāt mēs varam veikt ASV reģistrēto viesu personisko datu pārbaudi.

Uzzināt vairāk par viesu identitātes pārbaudi

Mūsu Politikā attiecībā uz kopienas traucēšanu ir aizliegtas neatļautas un traucējošas ballītes. Mēs izmantojam pašu izstrādātu rezervāciju pārbaudes tehnoloģiju, lai īstenotu šo politiku un mazinātu traucējošu ballīšu iespējamību.

Sistēma cita starpā ņem vērā vairākus faktorus, tostarp rezervācijas veidu, uzturēšanās ilgumu, attālumu līdz mājoklim no viesa atrašanās vietas un to, vai rezervācija ir pēdējā brīža rezervācija, lai noteiktu, vai rezervācija ir jābloķē.

Uzzināt vairāk par rezervāciju pārbaudes tehnoloģiju

Jau vairāk nekā desmit gadu Airbnb ir nozares līderis saimniekiem piedāvātās zaudējumu apdrošināšanas jomā. "AirCover saimniekiem" ietvertajā saimnieku zaudējumu apdrošināšanā ir paredzēta šī aizsardzība, ja viesis nesamaksā par jūsu mājoklim vai īpašumam nodarītajiem bojājumiem, uzturoties jūsu mājoklī:

• Zaudējumu apdrošināšana 3 miljonu ASV dolāru apmērā: tā ietver gan jūsu mājokli, gan tā iekārtojumu.
• Mākslas darbu un vērtslietu aizsardzība: mēs aizsargājam mākslas darbus, juvelierizstrādājumus un kolekcijas priekšmetus, kuru sabojāšanas gadījumā var tikt izmaksāta atlīdzība.
• Automašīnu un laivu aizsardzība: mēs nodrošinām aizsardzību pret bojājumiem, kas nodarīti automašīnām, laivām un citiem peldlīdzekļiem, kas ir novietoti vai uzglabāti jūsu īpašumā.
• Aizsardzība pret mīļdzīvnieku nodarītiem bojājumiem: mēs atlīdzināsim četrkājaino viesu nodarītos bojājumus.
• Dziļā tīrīšana: mēs kompensēsim izmaksas par papildu tīrīšanas pakalpojumiem, kas nepieciešami, lai likvidētu traipus un dūmu smaku.
• Negūto ienākumu kompensācija: mēs kompensēsim negūtos ienākumus, ja viesu nodarīto bojājumu dēļ jums nāksies atcelt jau apstiprinātu Airbnb rezervāciju.
• Diennakts drošības atbalsta līnija: ja kādreiz jutīsieties nedroši, īpaši apmācīti drošības darbinieki būs pieejami jebkurā diennakts laikā tikai ar vienu pieskārienu ekrānam aplikācijā.

Ja viesis nodara bojājumus jūsu mājoklim vai īpašumam, jūs (vai partnersaimnieks, kas rīkojas jūsu vārdā un kuram ir pilnas piekļuves tiesības) varat apmeklēt mūsu Risinājumu centru, lai tikai ar dažām darbībām iesniegtu kompensācijas pieprasījumu un pēc tam ērti sekotu līdzi procesam no iesniegšanas brīža līdz pat atlīdzības izmaksai. Vispirms jūsu pieprasījums tiks nosūtīts viesim. Ja viesis neatbildēs vai nesamaksās 24 stundu laikā, jūs varēsiet iesaistīt Airbnb. Supersaimnieki (kuru mājokļi atrodas ārpus Vašingtonas štata ASV) tiek apkalpoti prioritāri un ātrāk saņem kompensācijas.

"AirCover saimniekiem" iekļautā saimnieku civiltiesiskā apdrošināšana aizsargā jūs tajos retajos gadījumos, kad, uzturoties jūsu mājoklī, viesis gūst traumu vai tiek sabojāts vai nozagts viņa īpašums. Segums attiecas arī uz personām, kuras palīdz jums uzņemt viesus, piemēram, uz partnersaimniekiem un uzkopšanas pakalpojumu sniedzējiem.

Saimnieku civiltiesiskā apdrošināšana pasargās jūs gadījumos, kad būs jāuzņemas juridiskā atbildība par:

• Viesim (vai kādam citam) nodarītiem miesas bojājumiem.
• Viesim (vai kādam citam) piederoša īpašuma bojājumu vai zādzību.
• Bojājumiem, ko viesis (vai kāds cits) radījis koplietošanas zonās, piemēram, ēku vestibilos un apkārtējos īpašumos.

Ja vēlaties iesniegt prasību, izmantojiet civiltiesiskās apdrošināšanas atlīdzības pieteikuma veidlapu. Mēs nosūtīsim jūsu sniegto informāciju uzticamam apdrošinātājam, kas nodos jūsu prasību pārstāvim. Pārstāvis apstrādās jūsu prasību atbilstoši apdrošināšanas polises noteikumiem.

Ja esat piedzīvojuma rīkotājs, uz jums attiecas piedzīvojumu civiltiesiskā apdrošināšana.

Uzzināt vairāk par saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu

"AirCover saimniekiem" ietvertā saimnieku zaudējumu apdrošināšana, saimnieku civiltiesiskā apdrošināšana un piedzīvojumu civiltiesiskā apdrošināšana neattiecas uz saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus vai piedzīvojumus Japānā, kur ir spēkā saimnieku apdrošināšana Japānā un piedzīvojumu apdrošināšana Japānā, un saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus, izmantojot Airbnb Travel LLC. Uz saimniekiem, kuri piedāvā mājokļus vai piedzīvojumus kontinentālajā Ķīnā, attiecas saimnieku aizsardzības plāns Ķīnā. Ņemiet vērā, ka visi seguma ierobežojumi ir norādīti ASV dolāros.

Saimnieku civiltiesiskās apdrošināšanas un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas saistības uzņemas trešo pušu apdrošinātāji. Ja uzņemat viesus Apvienotajā Karalistē, saimnieku un piedzīvojumu civiltiesiskās apdrošināšanas polises saistības uzņemas Zurich Insurance Company Ltd., un to saimniekiem un rīkotājiem Apvienotajā Karalistē bez papildu maksas noorganizē un noslēdz Airbnb UK Services Limited – Aon UK Limited ieceltais pārstāvis, ko pilnvaro un regulē Finanšu uzraudzības iestāde (Financial Conduct Authority – FCA). FCA izsniegtais Aon reģistrācijas numurs ir 310451. To varat pārbaudīt, apmeklējot Finanšu pakalpojumu reģistra vietni vai zvanot FCA pa tālruni 0800 111 6768. Saimnieku un piedzīvojumu rīkotāju civiltiesiskās apdrošināšanas polises, ko ietver "AirCover saimniekiem", regulē Finanšu uzraudzības iestāde. Pārējie produkti un pakalpojumi nav reglamentēti produkti, un tos nodrošina Airbnb UK Services Limited. FPAFF609LC

Eiropas Savienībā šīs polises bez papildu maksas ES saimnieku labā ir noorganizējis un noslēdzis Airbnb Marketing Services SLU – Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros, SAU, ārējais partneris, kuru pilnvaro un regulē Autoridad de Control de la Dirección General de Seguros y Fondos de Pensiones, kas reģistrēts ar sērijas numuru J0170. 

Aon Iberia Correduría de Seguros y Reaseguros SAU rīkojas kā starpnieks ES, piedaloties apdrošināšanas izplatīšanā ES valstīs saskaņā ar pakalpojumu sniegšanas brīvības režīmu, lai sniegtu pakalpojumus atbilstīgi Spānijas Likumam par apdrošināšanas izplatīšanu, Apdrošināšanas izplatīšanas direktīvu un citiem tiesību vai normatīvajiem aktiem. Neskarot tās valsts pilnvaras, kurā tiek sniegti apdrošināšanas izplatīšanas pakalpojumi, dalībvalsts, kas ir atbildīga par Aon uzraudzību, ir Spānijas Karaliste un Uzraudzības iestāde, Apdrošināšanas un pensiju fondu ģenerāldirektorāts, Paseo de la Castellana 44, 28046 – Madride.

Saimnieku zaudējumu apdrošināšana nav standarta apdrošināšana, un tā nav saistīta ar saimnieku civiltiesisko apdrošināšanu. Vašingtonas štatā mājokļu saimnieku zaudējumu apdrošināšanā paredzētās Airbnb līgumsaistības sedz Airbnb iegādāta apdrošināšanas polise. Uz saimniekiem, kuru dzīvesvietas vai reģistrācijas valsts nav Austrālija, attiecas šie saimnieku zaudējumu apdrošināšanas noteikumi. Ja saimnieku dzīvesvietas vai reģistrācijas valsts ir Austrālija, uz viņu zaudējumu apdrošināšanu attiecas saimnieku zaudējumu apdrošināšanas noteikumi lietotājiem Austrālijā.

Šajā rakstā ietvertā informācija kopš publicēšanas var būt mainījusies.